Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez PADELYM, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais et en toute sécurité.
Traitement des commandes
- Votre commande est préparée sous quelques jours ouvrés après validation du paiement.
- Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
- Un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Délais et frais de livraison
Les délais de livraison estimés et les frais applicables sont affichés au moment de la commande, en fonction de votre adresse et du mode d'expédition choisi. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, votre commande est livrée au plus tard sous 30 jours à compter de la validation, sauf indication contraire.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail à l'expédition ; il peut prendre jusqu'à 48 h pour s'actualiser.
Adresse incorrecte
Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse avant de valider votre commande. PADELYM ne peut être tenue responsable des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte ou incomplète. En cas de retour du colis pour ce motif, les frais d'une nouvelle expédition pourront être facturés.
Colis perdu ou retardé
En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous à contact@padelym.com : nous intervenons auprès du transporteur pour résoudre le problème au plus vite.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison : contact@padelym.com